1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è holiseonix, con sede legale in Via Posidonia, 253, 84128 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati in fondo a questo documento.

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per fornirti i nostri programmi di sviluppo personale e supporto alle famiglie, inclusa la comunicazione relativa ai corsi e alle attività educative.
• Gestione delle richieste: Per rispondere alle tue domande tramite il modulo di contatto o via email.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito e migliorare l'esperienza complessiva.
• Comunicazioni informative: Per inviarti aggiornamenti sui nostri programmi, eventi e risorse educative, solo se hai prestato il consenso esplicito.
• Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge, contabili e fiscali.

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili i nostri moduli di contatto, ti iscrivi ai programmi o ci contatti via email, potresti fornirci:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni relative alla tua famiglia e alle tue esigenze specifiche (facoltative)
• Messaggi e comunicazioni che ci invii

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tramite cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata delle visite
• Sorgente di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Dati di navigazione aggregati e anonimi

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

5. Condivisione dei Dati

holiseonix non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con aziende terze che ci aiutano a gestire il sito web, elaborare pagamenti o fornire servizi di hosting. Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.
• Partner educativi: Se partecipi a programmi in collaborazione con altri professionisti del settore, potremmo condividere informazioni limitate necessarie per l'erogazione del servizio.
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i nostri fornitori di servizi sono selezionati con cura e devono garantire standard di protezione dei dati equivalenti a quelli previsti dal GDPR.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE, adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield successori)
• Valutazioni di impatto sulla protezione dei dati

Puoi richiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali dei dati contattandoci ai recapiti indicati.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri per l'accesso ai database
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Controlli di accesso limitati ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio costante delle vulnerabilità e aggiornamenti di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione dati via internet è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (es. mantenere la sessione attiva)
• Cookie analitici: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito (possono essere anonimizzati)
• Cookie di preferenza: Per ricordare le tue scelte e personalizzare l'esperienza

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy specifica.

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi contattarci in qualsiasi momento per:

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci. Se un genitore o tutore scopre che il proprio figlio ci ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, può contattarci immediatamente e provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

11. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge. I periodi di conservazione variano in base alla natura dei dati e alle finalità del trattamento:

• Dati di contatto per richieste di informazioni: 24 mesi dall'ultima comunicazione
• Dati relativi alla partecipazione ai programmi: 10 anni dalla conclusione del servizio (obblighi fiscali)
• Dati per newsletter e comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione e log: 12 mesi massimo
• Dati contabili e fiscali: 10 anni (obbligo di legge)

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente. In alcuni casi, potremmo conservare dati anonimizzati per finalità statistiche senza possibilità di risalire alla tua identità.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

In caso di modifiche sostanziali che richiedono un nuovo consenso o che influenzano significativamente i tuoi diritti, ti informeremo tramite email o mediante un avviso visibile sul nostro sito.

13. Link a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di questi siti esterni. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti tramite i nostri link.